整理收纳企业在满足客户需求、不断提升自己、拓展上下游业务的同时，还应注意做好品牌的包装和打造。在互联网时代，这一点显得尤为重要。

“经常在抖音视频上看到，整理收纳后的房间变得相当漂亮，我们重庆也有这项服务吗?”6月20日，重庆某国企高管吉先生说，他一家五口人，住着200多平方米的大平层，面积不算窄，但总感觉凌乱不堪，一直想找个整理收纳师来规整一下，却苦于没有渠道。

吉先生的苦恼，恰恰是当下都市白领们的通病。正如重庆拾一居生活服务(重庆)有限公司负责人张英俊所言：“整理收纳重庆还是小白，但有一群人已经开始上路了!”

据了解，整理收纳行业起源于美国，被日本女性发扬光大，进入我国仅仅10来年时间。今年1月15日，人社部公布了一批新增的职业工种，其中家政整理收纳师就是其中之一。

相关企业呈快速增长之势

“职业整理师并不等同于家政保洁人员，整理师的工作，也不只是收拾房间、把物品摆放整齐这么简单。”6月18日，90后的张英俊笑着对记者说。

毕业于重庆大学计算机专业的张英俊，因不甘于按部就班的白领工作，通过自学和专业培训，2019年成为一名职业整理收纳师，2020年与几名志同道合的小伙伴联合成立拾一居公司。第一单业务便签下3.2万元的整理大单，令大伙兴奋不已。

她告诉记者，整理师完成一次服务，都要经历前期沟通、设计方案、上门整理三个流程。“在前期沟通过程中，整理师要了解客户的房屋空间布局、生活线、家庭成员、生活习惯等具体情况，然后规划设计出一套适合那个家庭的整理收纳方案。”

“我们团队服务的客户以中青年的中高收入家庭居多。他们大多工作生活繁忙，经济上较为宽裕，对生活品质有一定的要求，而且对新鲜事物接受较快。”张英俊介绍说，这个群体平时工作很忙，没有过多的时间和精力去收拾屋子，也不太会合理收纳物品，因此愿意花钱把专业事交给专业的人来做。她认为，如今有更多的人认识到整理师这个新职业的特性，发展前景非常广阔，不仅可以做家庭整理，还可以做办公场所整理、信息整理以及培训咨询服务等。

对张英俊来说，目前最大的挑战是如何尽快打开市场：“我觉得大家现在还处于一个观望的状态，看别人做得怎么样，然后从业者也在观望。”她说，为了让更多的人了解收纳整理师，企业多次举办讲座，并开展优惠体验活动，“我们定价是400元一小时，活动体验价为200元一小时，这个价格也是参照深圳、上海等地市场之后定下来的。”

天眼查数据显示：我国已有超130家整理收纳相关企业，近年来企业注册呈快速增长之势，年度注册增速保持在33%以上，仅2020年就新增30多家，年注册增速达到102.7%。

新商业模式正逐步建立

当今社会，购买力不断增强，网络购物更增强了便利性，几乎每个人都在买买买，久而久之，房子里堆满了各种必要和不必要的东西，辛辛苦苦工作攒钱买来的房子却被各种杂物堆满。随着《断舍离》《怦然心动的人生整理魔法》类整理书籍大热，更多人涌进整理行业，整理师也逐渐成为热门新兴职业。

统计显示，目前全国接受过职业整理师培训的人数为万余人。2019年~2020年全国新增职业整理师2200余人，增长势头强劲。据人社部数据显示，超4成从业者年收入逾10万元，整理行业未来两年的职业岗位需求将近2万。

韩艺恩是国内首批吃螃蟹者，她说自己很幸运：“因为我刚开始做整理师不久，就受到英国BBC电视台的采访，对行业也有了更多的思考。”如今，韩艺恩的核心团队经常很稳定地维持在6~7人左右，而她的艺恩零分学院还有60多位学员。在她的推动下，今年5月第一届整理师大会在上海举行，并宣告中华整理师联盟成立。

韩艺恩坦言，目前行业中的确出现了一些乱象，比如有些人没有任何经验，就以职业整理师自居。有些人只粗浅读过一两本书，就照搬过来用。她认为，要努力做出这个行业标准，当体系慢慢健全，入行的门槛不断提高，很多真正进入的人会更开心，客户也会觉得更方便。大浪淘沙，行业才能真正步入正轨。

作为国内首批整理师，卞栎淳的个人职业发展历程浓缩了整理收纳行业的10年变迁。从2010年开始从事整理行业，卞栎淳一直在一线服务。由于业务拓展，卞栎淳在2015年开辟了整理收纳师培训的新赛道。

除了创办留存道整理学院，卞栎淳还作为空间收纳顾问，为家居公司的产品研发提供空间优化专业意见，同时与房地产公司合作，从毛坯房构建开始引入收纳体系设计等。这也是当下业内整理师的未来职业发展方向之一。

极具发展潜力的新蓝海

随着消费不断升级，人们越来越看重生活品质，职业家庭整理师的出现和崛起成为必然。14亿人口的庞大基数，三胎政策的实施，更多人愿意用金钱来换取更便捷、更高品质的服务，在未来，整理收纳将成为潮流。

《2020整理收纳白皮书》显示，截至2020年，整理收纳行业年产值已达1000亿元，成为极具潜力的新蓝海。整理师收入前10的城市中，深圳、上海、成都、北京位列前茅。

记者在采访中了解到，“整理师”服务，从业者的男女比例大概是1:9。另外，整理师的盈利模式主要靠一对一整理指导、线上线下课程、讲座培训等来实现，而独自去创办一家整理机构或公司的还属于少数。

此外，开设线上线下课程、讲座培训等也能为整理师带来一定收益。从收入来看，每月从几千元到上万元不等。其中，线上1.5小时/次的整理咨询收费在300~800元。“大部分还是以自由职业或兼职形式而存在。”韩艺恩认为，这些从业人员可以说是市场开拓者。

“整理是未来人人都应该具备的基本技能，不能给人带来快速收益回报，却能给人带来身心改变。”重庆工商大学成渝经济圈协同研究中心莫远明研究员说，整理不仅是一种家务，更是一种艺术，整理收纳企业在满足客户需求、不断提升自己、拓展上下游业务的同时，还应注意做好品牌的包装和打造。在互联网时代，这一点显得尤为重要。

(工人日报-中工网记者 李国 实习生 李俊)

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