去年9月19日开始的车险综改已满一年，对于消费者来说效果如何？上海银保监局10月14日公布了车险综改的周年成绩单，数据显示，综改在降价、增保、提质方面均取得了不错的成效。

“车险综改实施一年来，改革目标基本实现，改革效果初步显现。”上海银保监局相关负责人表示。

根据数据回溯结果，车险综改一周年，上海市累计承保车辆560.47万辆（商业车险口径），累计赔款162.7亿元（平均每个工作日6500万元），处理理赔案件99万件。

车险综改“降价”减轻了消费者保费负担和续保成本。来自上海银保监局的数据显示，综改后商业车险单均保费3476元，同比下降356元，累计向消费者直接让利20亿元。88.4%的私家车主享受了降价的优惠，私家车续保保费平均降幅达到11.2%，私家车新车保费下降达到22.3%，31.1%的客户保费降幅超过30%，47.4%的客户保费降幅在10%～30%。续保车辆NCD系数（即无赔优待系数，是计算保费的重要依据，NCD系数越低、保费越低）由0.766降至0.708。

在保费支出下降的同时，保险责任进一步扩展，多项综改前的附加险纳入综改后的主险范围。数据显示，商业车险平均保额由综改前的127万元提升到147万元，保额150万元以上保单占比达到64.8%，保额100万元以上保单占比达到94.2%。交强险保额统一提升到20万元。消费者投保意愿进一步上升，商业三责险投保率达到99.7%。

综改下车险“提质”则使得服务消费者的能力建设和资源投入加大。除了以增值服务的方式赠送道路救援服务、代为驾驶服务、车辆安全检测服务和代为送检服务之外，上海更是实现了车险保单电子化，车险线上化水平位居全国前列。另外，车险综改后理赔便利性和时效性进一步提升，平均结案周期下降18.85%，其中非人伤（纯物损）案件平均结案周期下降11.05%。

上海银保监局同时披露了广受关注的新能源车承保情况。数据显示，车险综改实施一年来，交强险口径承保新能源车46.24万辆，同比增长48%。其中私家车32.60万辆，同比增长57%；非营业企业和机关6.52万辆，同比增长50%；承保公交、出租、租赁等服务于城市公共交通的新能源车5.84万辆。

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