(资料图片仅供参考)

“一机在手、一键登录、一网能办，真是一件利民的大实事。”近日，湘潭高新区居民纷纷下载注册“湘易办”APP，体验惠企便民政策、动态信息查询等服务功能，大家纷纷感叹，“湘易办”是数字化政务服务快速进步、提效增能的结晶，让他们足不出户就能办成想办事。

为满足企业和群众的需求，逐步实现“湘易办”下载使用的全覆盖，湘潭高新区着力于园区实际，通过强化保障、精准宣传、服务前移、协力合作，持续推进“湘易办”推广工作。

强化保障，行动“快”。湘潭高新区围绕“湘易办”推广使用这项重点民生实事项目，强化领导组织，召开一次专题部署会议、两次工作调度会，印发具体工作方案和通知，实行“日通报、周调度”工作机制，明确牵头单位和责任分工，联合全区24个单位确定目标任务，举全区干部员工之力，实现集体“快”行动。

精准宣传，知晓“全”。湘潭高新区政务服务中心制定《“湘易办”手机端扫码下载注册宣传册》，分成大厅线下和微信线上两个实时解答组，做到第一时间为群众答疑，让“湘易办”的功能政策应知尽知、应会尽会、应享尽享。同时，登记好企业和群众下载时反馈的问题，为完善APP功能收集第一手资料。

服务前移，措施“暖”。“湘易办”APP首次下载需要实名认证和手机号绑定，对此，湘潭高新区制定《“湘易办”APP下载注册小提示》，先后开展了2期业务培训，成立业务联络小组，走进企业、门店、学校、工厂、小区，上门“一对一”为其服务，大家对“湘易办”APP下载使用的体验感和满意度也得到了较大提升。

协力合作，反响“好”。通过湘潭高新区区直24个单位和18个村(社区)的通力合作，锻造了一支业务精、服务优、效率高的高新政务服务团队，“湘易办”APP下载注册的宣传力和任务完成量也持续提升。

下一步，湘潭高新区将持续发力，加大宣传推广力度，将“湘易办”的便捷掌上办带给更多企业和群众。

（图片来源：湘潭高新区）

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