受疫情影响，今年的家电市场遭受重创。全国家电用电器工业信息中心数据显示，一季度家电市场遭遇冰点，国内家电市场规模(注：本报告中所述家电市场规模均不包含3C产品，主要为彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨卫和生活电器产品)为1172亿元，同比下滑36.1%。在一片萧索的大背景下，小家电凭借体积小、免安装、轻服务、销售灵活等特性呈现出了逆势增长的态势，成为了家电市场不可多得的发展亮色。

消费升级与营销变革合力作用，小家电销售持续火爆

疫情之下的618，小家电再次展现出了顽强的生命力。京东数据显示，618期间，破壁机、多用途锅、空气炸锅、果蔬解毒机等新兴家电产品成交额同比增长超200%;电烤箱、面包机、打蛋器等烘焙类家电成交额同比增长超185%;个护家电也获得大幅增长，如，按摩器成交额同比增长240%，其中C2M反向定制专供产品销量超过10万台;电动牙刷销量同比增长230%。苏宁电商平台数据显示，六月以来，早餐机、蒸汽拖把等智能小家电销量同比增长180%，而空气炸锅的销量则增长了569%。

在整体市场低迷与疫情冲击的双压之下，小家电为何能持续走俏?这是消费升级与市场营销模式变革合力作用的结果。“宅”模式带动消费需求升级。疫情改变了大所属人的生活习惯，“宅”成为了常态，以家庭环境为核心，饮食、清洁、娱乐等新增应用场景大量出现，人们需要品类多样、功能丰富的小家电产品来满足质生活的追求。与此同时，疫情严控之下，线下市场发展受阻，线上市场成为主力，线上销售、直播成为了家电销售的主要手段，而小家电因为体积小巧、无需安装，且有着较强的社交属性，与时下的网络营销形式高度契合，自然有事半功倍的效果。

市场销售火爆的同时，小家电的品质化趋势也十分明显。例如，京东数据显示，618期间，2000元以上美容器成交额同比增长5倍。低价已经不再是消费者选购小家电产品的唯一标准，高科技、高品质的产品所带来的幸福感正在成为越来越多消费者的核心诉求。

火爆的销量带来了更广阔的市场空间，而品质化的诉求则为企业提供了更高的利润空间。有规模、高利润，这让小家电成为了名副其实的“香饽饽”，家电企业纷纷加紧布局。同时，以满足品质生活需求为前提，消费者对小家电的热情不会减少，需求也会迅速多元化。因此，在经历过“黑天鹅”事件的家电市场，小家电市场将会是很长一段时间的“抗压”主力。

正规回收企业进社区，小家电回收市场将迎新契机

在销售持续火爆的同时，小家电回收也迎来了新契机。在第30个全国节能宣传周到来之际，北京市启动“小旧家电回收日”试点活动，让专业回收企业每天走进一个社区，居民在家门口集中交投，并面向居民开展用废旧电器换取兑换券，可以用于兑换米、面、油等常见生活用品。这一举措直击小家电“回收无门”痛点，为整个小家电产业的绿色发展带来了全新的方向。市发改委资源节约和环境保护处副处长徐淼表示，“小旧家电回收日” 预计利用两三年的时间，将实现对全市所有社区的全覆盖。

很长时间以来，由于“回收无门”，消费者家中的小家电只能是“不用了就扔”。这些废弃的小家电产品随生活垃圾一并丢弃，不仅会造成资源浪费，更会污染环境。特别是如今，品类繁多的小家电产品正在加速进入普通家庭，盘活废旧小家电市场，不仅有利于资源循环利用，保护环境，更能够加速小家电产业链架构的完善，确保整个产业的持续健康发展。对应到企业端，绿色回收也为小家电企业的服务升级提供了全新的方向。

我国的小家电产业正在进入一个全新的发展阶段，“个性化、节能、健康”已然成为了核心发展议题。对于小家电企业而言，“低价”竞争已经成为了过去式，面向未来，唯有根据消费者实际需求，及时开发出适合中国消费者生活习惯的产品，为他们提供周到贴心的服务，才能赢得青睐，在竞争激烈的市场站稳脚跟。

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