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天安人寿青岛分公司积极组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，践行“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动口号，凝聚行业力量，保护消费者合法权益。

党建引领：优化柜面服务体验

活动期间，天安人寿青岛分公司充分发挥党员先锋模范带头作用，树立党员先锋岗服务标杆，通过亮身份、亮承诺、亮形象，推动金融知识教育，推广金融诚信文化建设，主动推广金融消费者八项权利，让消费者办事更快捷、更方便，满意度不断提升。

畅通渠道：保障消费者合法权益

天安人寿青岛分公司坚持保障咨诉渠道畅通：天安人寿95301客服中心“3·15”期间全力支持客户的咨询、回访及视频服务，自助服务7×24小时在线，畅通与客户的沟通渠道，及时妥善处理消费纠纷，用实际行动服务岛城广大客户。

网络宣传：持续开展以案说险

积极通过官网、微信等自媒体搭建数字科技宣传平台，号召保险从业人员加强行业诚信文化建设，组织保险消费者参与线上保险知识学习活动。突出关爱老年人、新市民等特殊群体，聚焦农村地区、边远地区等特定区域，坚持以案说法，引导消费者树立理性投资、价值投资观念。

疫去春来再出发，金融消保你我他。“3·15”，天安人寿青岛分公司与您一路同行！

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